CUSTOMER SERVICE JUNIOR CON INGLESE

Randstad NV; Nogarole Rocca; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Villafranca, seleziona un Customer Service per supportare i clienti in ambito tecnico, amministrativo e commerciale. L'inserimento è diretto in azienda, con orario full time e sede a Nogarole Rocca (VR).

La retribuzione annua indicata va da 23.000€ a 26.000€. Si richiede 1 anno di esperienza, diploma, ottima conoscenza dell'inglese e buona padronanza del Pacchetto Office.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del pacchetto Office (Office).

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention mantenendo alti standard di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata rispondendo prontamente alle domande e richieste dei clienti.
• Gestire appuntamenti di riparazione e chiamate in uscita.
• Recupero documentale.
• Follow-up scadenzati.
• Re-call sugli appuntamenti.
• Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le attività di back office.

Conoscenze

Inglese (ottimo)

Teamworking

Ascolto attivo

Problem solving

Orientamento al cliente

Dinamicità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Villafranca, per importante azienda del territorio seleziona un:

CUSTOMER SERVICE

Si offre: inserimento diretto in azienda

Orario di lavoro: full time

Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)

Retribuzione annua: 23000€ - 26000€

esperienza

1 anno

responsabilità

• fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;

• recupero documentale;

• follow-up scadenzati;

• re-call sugli appuntamenti;

• gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

requisiti

• Diploma scuola superiore;

• ottimo inglese;

• conoscenza del pacchetto Office;

• predisposizione al team working;

• ottime capacità comunicative e di ascolto;

• problem solving, dinamismo e flessibilità;

• orientamento al cliente.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).