Customer Service Industria

Gruppo Sapio; Monza; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Sapio cerca una figura da inserire nel Customer Service della Business Unit Industriale. Le principali attività includono la gestione profilazione clienti industriali, aggiornamento listini e controlli pre-fatturazione, con archiviazione contratti e gestione qualificazione fornitore.

Il candidato ideale possiede un diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro di team, in un contesto di industria chimica.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte.
• Predisposizione all'ascolto.
• Orientamento al servizio.
• Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team.
• Conoscenze informatiche di base.
• Curiosità, proattività e buone capacità organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Gestione profilazione clienti industriali e definizione listino prezzi in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio.
• Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Aggiornamento listini prezzi a sistema per prodotti e servizi forniti.
• Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione.
• Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale).
• Gestire le pratiche di qualificazione fornitore per clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione.
• Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Sintesi orale e scritta

Ascolto attento

Servizio al cliente

Relazioni interpersonali

Capacita' informatiche di base

Problem solving

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella strutturadi Customer Service della Business Unit Industriale.

Le principali attività svolte saranno:

• Gestione della profilazione dei clienti industriali, e definizione del listino prezzi, in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio;
• Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• Aggiornamento dei listini prezzi a sistema relativamente ai prodotti e servizi forniti;
• Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione;
• Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale);
• Gestire le pratiche di qualifica fornitore del Gruppo per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione;
• Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi.

Settore: Industria chimica

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di scuola media superiore
• Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte
• Predisposizione all'ascolto
• Orientamento al servizio
• Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
• Conoscenze informatiche di base
• Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .