Global Customer Support & Commercial Back Office

Adecco Talent Attraction; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Talent Attraction ricerca un Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace, con focus sulla gestione ordini, supporto alle attività commerciali e monitoraggio in contesto internazionale.

La figura richiede almeno 3 anni di esperienza in ruoli affini, ottima conoscenza dell'inglese e buona conoscenza del francese; utilizzo di ERP/CRM e pacchetto Office, disponibilità a lavorare in team e gestione di criticità.

Competenze

• Almeno 3 anni in ruoli di Customer Support/Back Office
• Ottima conoscenza dell'inglese
• Buona conoscenza del francese
• Esperienza ERP/CRM e pacchetto Office
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestione delle priorità e orientamento al cliente

Mansioni

• Ricezione e gestione degli ordini clienti
• Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita
• Verifica di prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna
• Aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini e gestione delle criticità
• Gestione della documentazione commerciale e di spedizione
• Aggiornamento e monitoraggio di ERP, CRM e reportistica commerciale
• Supporto alla forza vendita e follow-up degli ordini
• Collaborazione nella gestione di reclami e non conformità

Conoscenze

Customer service

Teamwork

Organizzazione

Problem solving

Inglese fluente

Francese intermedio

Strumenti

ERP

CRM

Excel

Descrizione del lavoro

Adecco Talent Attraction ricerca un Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace, con focus sulla gestione ordini, supporto alle attività commerciali e monitoraggio in contesto internazionale.

La figura richiede almeno 3 anni di esperienza in ruoli affini, ottima conoscenza dell'inglese e buona conoscenza del francese; utilizzo di ERP/CRM e pacchetto Office, disponibilità a lavorare in team e gestione di criticità.