Customer Service (Campi Bisenzio)

Adecco (Portugal); Campi Bisenzio; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Job summary

Adecco divisione Fashion Design è alla ricerca di un/una Customer Service da inserire nel team nel contesto di Campi Bisenzio (FI). La risorsa gestirà ordini, spedizioni e interfaccia con clienti nazionali e internazionali, offrendo supporto via email e telefono e mantenendo dati su Excel, in stretta collaborazione con produzione, logistica e commerciale.

La figura richiede eccellente inglese, conoscenza di SAP/AS400 e una forte attenzione al cliente.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore moda/lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona padronanza di Excel e gestione dati.
• Conoscenza SAP ed AS400.

Responsibilities

• Gestione ordini e monitoraggio delle spedizioni
• Supporto ai clienti nazionali e internazionali
• Comunicazione efficace via email e telefono
• Aggiornamento e gestione dati su Excel
• Collaborazione con uffici interni (produzione, logistica, commerciale)

Tools

SAP

AS400

Excel

Job description

Adecco divisione Fashion&Design è alla ricerca di un/una Customer service:

Località: Campi Bisenzio (FI)

Descrizione del ruolo:

Per prestigioso brand di moda premium, specializzato in filati pregiati e cashmere, ricerchiamo un/una Customer Service da inserire nel team. La risorsa sarà punto di riferimento per la gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità in linea con gli standard del marchio.

Responsabilità principali:

• Gestione ordini e monitoraggio delle spedizioni
• Supporto ai clienti nazionali e internazionali
• Comunicazione efficace via email e telefono
• Aggiornamento e gestione dati su Excel
• Collaborazione con uffici interni (produzione, logistica, commerciale)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Conoscenza ed utilizzo di SAP ed AS400
• Buona padronanza di Excel
• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore moda/lusso
• Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
• Precisione e capacità di lavorare in team
• Contratto CCNL tessile-industria 4/5 lvl
• Durata 6 mesi diretto con possibilità di continuità
• Inserimento in contesto dinamico
• Opportunità di crescita professionale nel settore fashion

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).