Customer Service - Settore Moda & Retail

Adecco (Italy); Bolzano; Sur place; EUR 19 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Italia S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team Customer Service nel settore moda e retail. La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto post‑vendita, con monitoraggio degli ordini e attività operative legate alla gestione della clientela.

Si richiede buona conoscenza dell'inglese e di Excel, buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio, con orientamento al cliente. Gradita esperienza anche breve in ambito customer service/back office.

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buona conoscenza e utilizzo di Excel.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito customer service, back office o similari.

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Supporto post-vendita.
• Monitoraggio ordini e attività operative legate alla gestione della clientela.

Connaissances

Inglese (lingua)

Excel

Organizzazione

Precisione

Esperienza customer service

Description du poste

Profilo

Adecco ricerca, per un'azienda operante nel settore moda e retail, che gestisce importanti e affermati marchi di abbigliamento, una risorsa da inserire nel team Customer Service.

La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del supporto post-vendita, del monitoraggio degli ordini e delle attività operative legate alla gestione della clientela.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

• buona conoscenza e utilizzo di Excel;

• buone capacità organizzative e relazionali;

• precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente;

• gradita esperienza, anche breve, in ambito customer service, back office o similari.

Offerta

• Inserimento in un'azienda strutturata e dinamica, attiva nel settore moda e retail;

• possibilità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda.

Informazioni retributive

Retribuzione: retribuzione indicativa € 1.700–1.900 lordi mensili in base all'esperienza e al profilo;

CCNL: Industria Tessile

Livello: da definire in base a esperienza e mansioni, indicativamente 3°/4° livello

Qualifica: Impiegato/a Customer Service

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).