Customer Service / Back Office Commerciale - Settore Chimico - Vittorio Veneto

Synergie Italia S.P.A.; Ne; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Indeterminato

Onboarding strutturato

Ambiente collaborativo

RAL 27.000–30.000€

Job summary

Synergie Italia S.p.A. Divisione Search seleziona per azienda manifatturiera italiana una figura di Customer Service / Back Office Commerciale.

La risorsa si occuperà della gestione operativa del ciclo dell'ordine, garantendo un servizio puntuale ed efficiente ai clienti nazionali e internazionali. Si richiede diploma o laurea, esperienza in ruoli simili, buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato, ottima padronanza di Excel e gestione ERP.

Qualifications

• Diploma o laurea preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico-scientifico.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Familiarità con gestionali aziendali (ERP).
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente.
• Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini.
• Predisposizione, invio e follow-up delle offerte commerciali.
• Supporto alla rete vendita e agli agenti.
• Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali.
• Emissione dei documenti di trasporto (DDT).
• Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri.
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e gestione delle criticità.
• Gestione di reclami e non conformità.
• Collaborazione con Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.

Skills

Inglese (scritta/parlata)

Excel

ERP (gestionali)

Lavoro di squadra

Comunicazione

Organizzazione

Education

Diploma/Laurea in ambito economico/linguistico o tecnico-scientifico

Tools

MS Office

ERP

Job description

Synergie Italia S.p.A., Divisione Search, seleziona per azienda manifatturiera italiana, attiva da oltre 45 anni nella ricerca, produzione e commercializzazione di adesivi professionali destinati a diversi settori industriali, una figura di:

CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE

La realtà opera sul mercato nazionale e internazionale e dispone di stabilimenti produttivi e laboratori dedicati allo sviluppo e al controllo dei prodotti. L'azienda si distingue per l'attenzione all'innovazione tecnologica, alla qualità certificata e alla ricerca di soluzioni specifiche per le diverse applicazioni industriali.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa del ciclo dell'ordine, garantendo un servizio puntuale ed efficiente ai clienti e supportando la rete commerciale.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali;
• Inserimento e monitoraggio degli ordini;
• Predisposizione, invio e follow-up delle offerte commerciali;
• Supporto alla rete vendita e agli agenti;
• Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
• Emissione dei documenti di trasporto (DDT);
• Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri;
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali criticità;
• Gestione e archiviazione della documentazione commerciale;
• Gestione di reclami e non conformità;
• Collaborazione costante con le funzioni Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico-scientifico;
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Familiarità con gestionali aziendali (ERP);
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente;
• Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità.

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
• Percorso di inserimento e affiancamento strutturato;
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale;
• RAL: 27.000€ - 30.000€.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004