Back Office Commerciale / Customer Service

Iziwork SpA; Vittorio Veneto; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

Iziwork SpA cerca un Back Office Commerciale per supportare un'azienda chimica di piccole-medie dimensioni. La figura si occupa di customer service, inserimento ordini, emissione DDT e coordinamento spedizioni, collaborando con produzione, logistica e amministrazione per assicurare flussi efficienti.

Offriamo orario giornaliero 8.15-12.30 e 13.30-17.15, retribuzione tra 27.000 e 30.000 euro l'anno, e opportunità di crescita nel settore industriale.

Qualifications

• Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore chimico/industriale.
• Gestione operativa di ordini, spedizioni e documentazione commerciale.
• Ottima padronanza di Excel e sistemi ERP.
• Conoscenza documentazione tecnica di settore chimico (SDS/CoA) è preferibile.

Responsibilities

• Assicura il servizio clienti e gestisce rapporti con clienti nazionali.
• Inserisce e gestisce ordini clienti.
• Predispone, invia e follow-up di offerte commerciali.
• Gestisce richieste della rete vendita e degli agenti.
• Aggiorna listini, anagrafiche clienti e condizioni commerciali.
• Emissione dei DDT.
• Coordinamento spedizioni con trasportatori e corrieri.
• Monitora l'avanzamento degli ordini.
• Gestione della documentazione commerciale e tecnica.
• Gestione di reclami e non conformità.
• Collabora con Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.

Skills

Customer service

Order processing

ERP systems

Excel

Logistics coordination

Tools

ERP software

Job description

Descrizione posizione

Per piccola media impresa operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale.
Nello specifico la persona si occuperà di:

• Customer service e gestione dei rapporti con clienti nazionali.
• Inserimento e gestione degli ordini clienti.
• Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali.
• Gestione delle richieste della rete vendita e degli agenti.
• Aggiornamento di listini, anagrafiche clienti e condizioni commerciali.
• Emissione dei DDT.
• Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri.
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini.
• Gestione della documentazione commerciale e tecnica.
• Gestione di reclami e non conformità.
• Collaborazione con Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione

Orario: 8.15-12.30/13.30-17.15

Tasso di lavoro:

• Giornata lavorativa

Retribuzione e Benefit

Compenso: 27.000 € - 30.000 € all’anno

Prerequisiti

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente presso aziende del settore chimico, industriale o manifatturiero.
• Solido background nella gestione operativa di ordini, spedizioni e documentazione commerciale.
• Esperienza nella gestione del ciclo dell'ordine e delle attività di customer service.
• Padronanza dei principali strumenti digitali: Microsoft Excel e sistemi gestionali (ERP).
• Conoscenza delle procedure di gestione documentale e logistica.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della documentazione tecnica del settore chimico (Schede di Sicurezza - SDS, Certificati di Analisi - CoA, documentazione REACH/CLP).

• Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni

Certificati richiesti

• Nessun certificato richiesto

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016