Customer service arabo ottimo

Adecco Italia spa; Milano; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure nel customer service da inserire nel team. Sede: Milano nord, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Disponibilità full time su turni 9–19 da lunedì a sabato per 5 giorni a rotazione, con contratto di somministrazione. Il ruolo prevede gestione chiamate inbound, gestione mail e attività di back office per un cliente nel settore e-commerce. Si richiede diploma e ottima conoscenza araba e inglese, con possibilità di smartworking fino

Competenze

• Diploma richiesto e disponibilità oraria full time su turni, 9–19, da lunedì a sabato per 5 giorni a rotazione.
• Ottima conoscenza dell'arabo e dell'inglese, contatto con clientela internazionale.
• Esperienza non richiesta, buone capacità di apprendimento.
• Gestione chiamate inbound, gestione mail e attività di back office.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound, mail e attività di back office per il cliente e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
• Interfacciarsi con clienti internazionali in arabo e inglese.
• Gestione richieste multicanale (sms, chat, social).

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Gestione del cliente

Conoscenza arabo

Conoscenza inglese

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo e dell'inglese? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, zona nord, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria full time su turni, tra le 9 e le 19, da lunedì a sabato per 5 giorni alla settimana a rotazione. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'arabo e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.

La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento e formazione in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Si offre contratto in somministrazione fino a fine dicembre 2026 con possibilità di proroghe, categoria impiegato; full time, su turni da lunedì a sabato per 5 giorni alla settimana a rotazione, tra le 9 e le 19.

Contratto regolato da normativa interna aziendale; RAL 20K.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi)

Esperienze lavorative:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:

• Diploma / Accademia

Lingue conosciute:

• Arabo: Comprensione Ottimo

Competenze:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Browser per Internet - Google Chrome
• Browser per Internet - Safari
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte