Customer service

Adecco Italia spa; Rovereto; Ibrido; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa cerca per azienda manifatturiera di Rovereto una figura di Customer Service Estero da inserire a supporto del team per un picco di lavoro. La risorsa si occuperà della gestione operativa degli ordini esteri, organizzando ritiri e spedizioni, monitorando l’avanzamento delle consegne e interfacciandosi quotidianamente con clienti, spedizionieri, logistica e reparto produttivo.

Richiesta esperienza anche breve in ruoli analoghi, ottima conoscenza dell’inglese e Excel,

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza di Excel; capacità di gestire dati e fogli di calcolo.

Mansioni

• Gestione operativa ordini esteri destinati ai mercati esteri; monitoraggio avanzamento ordini e consegne.
• Interfaccia quotidiana con clienti, spedizionieri, logistica e reparto produttivo.
• Identificazione di criticità e definizione delle priorità operative.

Conoscenze

Inglese

Excel

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Rovereto

Profilo

Per Azienda manifatturiera di Rovereto (TN) siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Estero da inserire a supporto del team, per un picco di lavoro.

Responsabilità

La risorsa si occuperà della gestione operativa degli ordini destinati ai mercati esteri, collaborando quotidianamente con clienti, logistica e produzione per garantire un flusso efficiente delle attività.

Attività principali

• Gestione e inserimento ordini clienti esteri;
• Organizzazione di ritiri e spedizioni;
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne;
• Interfaccia quotidiana con clienti, spedizionieri, logistica e reparto produttivo;
• Gestione di eventuali criticità e definizione delle priorità operative.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione ordini;

Skill e Professionalità

• Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata;
• Buona conoscenza di Excel ;
• Precisione, capacità organizzativa e attitudine al problem solving;
• Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente.
• disponibilità ad orario full time.

Informazioni retributive

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi ;
• Modalità di lavoro ibrida (circa 2 giorni di smart working a settimana);
• Retribuzione indicativa fino a 32.000 € di RAL , inserimento previsto nel breve termine.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).