Customer & Sales Support Specialist - Italy (f/m/d)

Loacker; Bolzano; In loco; EUR 31.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione e sviluppo

Onboarding strutturato

Ambiente internazionale

Home office possibile

Descrizione del lavoro

Loacker è alla ricerca di una figura per il team Customer and Sales Support Italy presso la sede di Bolzano. Rappresenterai il punto di collegamento tra la forza vendita, i clienti e i reparti interni, garantendo gestione accurata del flusso di informazioni e attività operative.

Il profilo ideale include formazione economico-commerciale, 1–2 anni di esperienza, buone doti comunicative e familiarità con SAP/CRM e strumenti BI. Si richiede italiano fluente e inglese, tedesco come plus.

Competenze

• Formazione economico-commerciale o equivalente richiesto.
• 1–2 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Buona attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire l’intero processo degli ordini offline per i canali OOH e Traditional Trade.
• Gestire l’intero processo degli ordini per Amazon IT Marketplace.
• Collaborare a progetti di miglioramento dei flussi commerciali nelle aree di competenza.
• Coordinarsi regolarmente con vendite, logistica e reparti contabilità e finanza.
• Preparare analisi statistiche e report per monitoraggio e controllo dati.

Conoscenze

Office Suite

SAP ERP

CRM

BI Reporting

Teamwork

Client focus

Formazione

Formazione economico-commerciale

Strumenti

SAP

CRM software

BI tools

Office Suite

Descrizione del lavoro

Per supportare il nostro team Customer and Sales Support Italy, siamo alla ricerca di una persona che rappresenti il punto di collegamento tra la forza vendita del canale OOH (Out-of-Home), i clienti e i reparti interni di Loacker, garantendo una gestione efficace e puntuale del flusso di informazioni, delle richieste e delle attività operative.

TUOI COMPITI

• Gestire l’intero processo degli ordini offline per i canali Out-of-Home e Traditional Trade
• Gestire l’intero processo degli ordini per il cliente Amazon IT Marketplace
• Collaborare a progetti di miglioramento dei flussi commerciali per i canali e aree di propria responsabilità
• Coordinarsi regolarmente con il team vendite, la logistica e i reparti contabilità e finanza
• Preparare analisi statistiche e report per il monitoraggio e il controllo dei dati

IL TUO PROFILO

• Formazione in ambito economico-commerciale o ambito equivalente
• 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi
• Personalità aperta e comunicativa, spiccata attitudine al lavoro in team ed orientamento al cliente
• Conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi ERP (SAP) e CRM
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e reporting
• Italiano fluente (scritto e parlato) e buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco è un plus

LA NOSTRA OFFERTA

• Un’azienda familiare internazionale che si prende cura delle persone e del pianeta
• Un team motivato e collaborativo
• Opportunità di formazione e sviluppo
• Una cultura aziendale che promuove l’iniziativa personale e la collaborazione
• Mensa aziendale

In conformità con la Direttiva UE 2023/970 sulla trasparenza retributiva, la retribuzione iniziale prevista per questa posizione è pari a 34.000 € lordi annui. In base alle tue qualifiche, all’esperienza professionale, alle competenze e al livello di responsabilità che apporterai al ruolo, il pacchetto retributivo finale potrà essere adeguato di conseguenza. In Loacker ci impegniamo a garantire pratiche retributive eque, trasparenti e non discriminatorie. Crediamo nel riconoscere il valore e il potenziale che ogni persona porta con sé. Durante l’intero processo di selezione, ci concentriamo esclusivamente sugli aspetti che contano davvero: le tue qualifiche, la tua motivazione e la tua idoneità per la posizione.

Sede di lavoro: Bolzano (IT)

Your contact person for this position:

Alex Cunjac

Talent Acquisition

To us, Goodness means celebrating and embracing the unique diversity of every individual.

We foster a respectful, inclusive and empowering environment where discrimination has no place.

Our decisions account for long-term environmental and social impacts, and we’re dedicated to building meaningful, lasting relationships.

What Awaits You

• International and family owned company
• Professional and Personal development supported by a dedicated plattform
• Jobspecific, structured and detailed onboarding phase
• Company restaurant with wholesome and healthy cuisine
• Flexible working hours and home office opportunity (if the job allows that)
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Goodness is a choice