Customer Engagement Specialist

Michael Page International; Roma; In loco; EUR 35.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca un Customer Engagement Specialist per la sede di Roma. La figura si occuperà di organizzare corner informativi presso aziende clienti, presentare servizi digitali e programmi di mobilità sostenibile, e supportare gli utenti durante registrazione e attivazione.

Si richiede esperienza in sales promotion e field marketing, ottime capacità relazionali e disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale.

Competenze

• Pregressa esperienza in attività di sales promotion, engagement clienti, field marketing e/o brand activation.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine a lavorare per obiettivi.
• Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale.
• Familiarità con strumenti digitali, app e servizi online.
• Interesse verso i temi della mobilità, dell'innovazione e della sostenibilità.

Mansioni

• Organizzare e gestire corner informativi, stand e attività di engagement presso aziende clienti.
• Presentare e promuovere servizi digitali e programmi dedicati alla mobilità sostenibile.
• Supportare gli utenti durante il processo di registrazione, attivazione e primo utilizzo dei servizi.
• Stimolare l'adozione di nuovi prodotti e programmi loyalty.
• Generare interesse e raccogliere feedback direttamente dagli utenti.
• Collaborare con Marketing e Customer Success per migliorare le campagne di engagement.
• Monitorare e reportizzare KPI di attivazione, adesione e utilizzo.
• Svolgere attività di lead generation e follow-up quando necessario.

Conoscenze

Sales promotion

Customer engagement

Field marketing

Brand activation

Communication skills

Descrizione del lavoro

Categoria: Business Services

Luogo di lavoro: Roma

Per una realtà leader nelle soluzioni di mobilità sostenibile e welfare aziendale, siamo alla ricerca della figura di Customer Engagement Specialist.

Responsabilità principali:

• Organizzare e gestire corner informativi, stand e attività di engagement presso aziende clienti.
• Presentare e promuovere servizi digitali e programmi dedicati alla mobilità sostenibile.
• Supportare gli utenti durante il processo di registrazione, attivazione e primo utilizzo dei servizi.
• Stimolare l'adozione di nuovi prodotti e programmi loyalty.
• Generare interesse e raccogliere feedback direttamente dagli utenti.
• Collaborare con Marketing e Customer Success per migliorare le campagne di engagement.
• Monitorare e reportizzare KPI di attivazione, adesione e utilizzo.
• Svolgere attività di lead generation e follow-up quando necessario.

Requisiti: Requisiti richiesti: Pregressa esperienza in attività di sales promotion, engagement clienti, field marketing e/o brand activation. Eccellenti capacità relazionali e comunicative. Attitudine a lavorare per obiettivi. Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale. Familiarità con strumenti digitali, app e servizi online. Interesse verso i temi della mobilità, dell'innovazione e della sostenibilità.