Customer relations specialist per servizi B2B

International Trailer Company; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

International Trailer Company cerca un addetto/a relazioni clienti da inserire a Roma. Il ruolo prevede punto di contatto quotidiano con clienti privati e aziende, con focus su fidelizzazione e sviluppo del portafoglio assegnato.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, stipendio fisso tra 1.500 e 1.800 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria; valutiamo anche prime esperienze.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con Pacchetto Office e strumenti digitali di base.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team.

Mansioni

• Gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail, sportello) con ~50-70 richieste/giorno.
• Qualifica dei lead e aggiornamento della pipeline su CRM.
• Predisposizione di preventivi e offerte commerciali.
• Follow-up post-vendita e monitoraggio KPI.
• Supporto alla pianificazione degli appuntamenti dei consulenti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Lavoro di squadra

Orientamento agli obiettivi

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

CRM base

Descrizione del lavoro

Studio commerciale con sede operativa a Roma, attivo nell'area servizi professionali rivolti a clientela privata e aziende, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. La figura sarà il punto di contatto quotidiano con l'utenza, con focus su fidelizzazione e sviluppo del portafoglio assegnato. Cerchiamo una persona precisa, orientata al risultato e con spiccate capacità relazionali.

Attività principali:

• gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail, sportello) con ~50-70 richieste/giorno tra prospect e clienti attivi
• qualifica dei lead, aggiornamento della pipeline su CRM aziendale e passaggio al team commerciale
• predisposizione di preventivi e offerte commerciali sulla base dei listini vigenti
• follow-up post-vendita, monitoraggio dei KPI assegnati e reportistica periodica
• supporto alla pianificazione degli appuntamenti dei consulenti

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali di base
• attitudine al lavoro per obiettivi e in team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì
• retribuzione fissa 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Studi professionali)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Welfare aziendale

Inserimento previsto a ottobre, disponibilità immediata. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Roma