Customer Care Trasporti Internazionale — Inglese

autamarocchi; Friuli-Venezia Giulia; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Trieste: cerchiamo un/una impiegato/a addetto/a al Customer Care Trasporti con conoscenza professionale completa della lingua Inglese. Il candidato ideale ha maturato esperienza nella gestione dei clienti nel settore trasporti e spedizioni.

La risorsa interfacchierà con i clienti, gestendo i rapporti quotidiani, supportando nell’individuare soluzioni in collaborazione con il reparto operativo, analizzando reportistica e strumenti ad hoc.

Qualifikationen

• Esperienza nella gestione dei clienti nel settore trasporti e spedizioni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di negoziazione e problem solving.
• Automazione e analisi di reportistica e strumenti ad hoc.

Aufgaben

• Interfacciarsi con il cliente e gestire rapporti quotidiani.
• Supportare i clienti nell’individuazione delle migliori soluzioni.
• Collaborare con reparto operativo per fornire risposte efficaci.
• Conduzione di analisi di mercato, competitor e potenziali clienti.
• Monitorare l’attività tramite reportistica e strumenti dedicati.

Kenntnisse

Inglese fluente

Gestione clienti

Negoziatione

Problem solving

Jobbeschreibung

Trieste: cerchiamo un/una impiegato/a addetto/a al Customer Care Trasporti con conoscenza professionale completa della lingua Inglese. Il candidato ideale ha maturato esperienza nella gestione dei clienti nel settore trasporti e spedizioni.

La risorsa interfacchierà con i clienti, gestendo i rapporti quotidiani, supportando nell’individuare soluzioni in collaborazione con il reparto operativo, analizzando reportistica e strumenti ad hoc.