Customer Care Specialist - Part-time 21h (Torino)

Axl s.p.a. job diversity

Piemonte

On-site

EUR 17,000 - 22,000

Part time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 7 mesi

Part-time 21 ore settimanali

Job summary

AxL S.p.A, Agenzia per il Lavoro, cerca Addetto/a Customer Care per la sede di Torino (Green Pea Torino Lingotto). Contratto a tempo determinato di 7 mesi con assunzione diretta in azienda.

Orario part-time di 21 ore settimanali su turni rotativi tra le 07:00 e le 24:00, livello CCNL Telecomunicazioni, RAL 17.000–22.000. Ruolo centrale nella gestione di customer care inbound/outbound, interazione con clienti, aggiornamento CRM e supporto al team per garantire un’esperienza coerente con gli

Qualifications

Necessaria appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) come requisito obbligatorio.
Esperienza pregressa nel ruolo di customer care o in attività di assistenza clienti sarà considerata un plus.
Buona conoscenza della lingua italiana, sia parlata che scritta.

Responsibilities

Gestire attività di customer care inbound e outbound con attenzione alla qualità del servizio.
Interagire con la clientela per fornire supporto, informazioni e risolvere eventuali problematiche.
Mantenere aggiornati i sistemi CRM con le informazioni raccolte durante le chiamate.
Collaborare con il team per garantire un’esperienza cliente positiva e coerente con gli standard aziendali.

Skills

Comunicazione eccellente

Gestione chiamate

Flessibilità turni

Problem solving

CRM base

Tools

CRM software

Job description

AxL S.p.A, Agenzia per il Lavoro, cerca Addetto/a Customer Care per la sede di Torino (Green Pea Torino Lingotto). Contratto a tempo determinato di 7 mesi con assunzione diretta in azienda.

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