Customer Care Specialist - Full-Time, Entry-Level

Ma.de; Abano Terme; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ma.de cerca un addetto al Customer Care per entrare a far parte del team. Si occuperà di gestire richieste, fornire assistenza telefonica ed email, risolvere problemi e monitorare ordini e spedizioni.

Si valorizza orientamento al cliente, problem solving, lavoro di squadra e attenzione ai dettagli; inserimento possibile anche per profili all'inizio del percorso lavorativo, offerta di contratto a tempo determinato e orario full time.

Competenze

• Comunicazione eccellente con clienti di diverse tipologie.
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste in tempi appropriati.
• Spirito di squadra e flessibilità in ambienti dinamici.
• Capacità di gestire situazioni stressanti mantenendo la cortesia.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle attività quotidiane.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza telefonica ed email ai clienti.
• Risoluzione dei problemi e reclami dei clienti.
• Monitoraggio ordini e spedizioni.
• Fidelizzazione dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

Ma.de cerca un addetto al Customer Care per entrare a far parte del team. Si occuperà di gestire richieste, fornire assistenza telefonica ed email, risolvere problemi e monitorare ordini e spedizioni.

Si valorizza orientamento al cliente, problem solving, lavoro di squadra e attenzione ai dettagli; inserimento possibile anche per profili all'inizio del percorso lavorativo, offerta di contratto a tempo determinato e orario full time.