Customer Care Specialist - Editorial Services | Milano

GiGroup H-6813; Milano; Ibrido; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working after training

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per importante azienda cliente nel settore editoria un/una Customer Care. Dopo un periodo di formazione, la risorsa sarà punto di riferimento per i clienti.

Dettagli: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato, orario 07.00-18.30 dal lunedì al venerdì, eventuale turno sabato/domenica 07.00-15.00; RAL 23.000 euro. Zona Milano Crescenzago, possibilità di smart working dopo training iniziale.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care.
• Ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
• Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.

Mansioni

• Gestione anagrafica clienti.
• Gestione di rinnovi/disdette.
• Assistenza clienti telefonica sia per il pre vendita che per il post vendita.

Conoscenze

Customer care

CRM tools

Communication skills

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per importante azienda cliente nel settore editoria un/una Customer Care. Dopo un periodo di formazione, la risorsa sarà punto di riferimento per i clienti.

Dettagli: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato, orario 07.00-18.30 dal lunedì al venerdì, eventuale turno sabato/domenica 07.00-15.00; RAL 23.000 euro. Zona Milano Crescenzago, possibilità di smart working dopo training iniziale.