Specialista Customer Care & Gestione Reclami

GiGroup H-6813; Milano; Ibrido; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, è alla ricerca di un/una Claims Operations Specialist per un'importante azienda cliente nel settore outsourcing. La risorsa, dopo un periodo di formazione, sarà punto di riferimento per i clienti.

La posizione prevede contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, disponibilità dal lunedì al venerdì 9:00-17:30, CCNL Commercio (V Livello) e RAL di 23.000 euro. Zona di lavoro Milano, possibilità di smart working dopo training.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel Customer Care (preferibile nel settore Assicurativo/Finance).
• Ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
• Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e CRM.

Mansioni

• Assistenza telefonica ai clienti riguardo a prodotti/servizi.
• Verifica documentale.
• Gestione delle agende dei liquidatori.

Conoscenze

Customer care

CRM

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, è alla ricerca di un/una Claims Operations Specialist per un'importante azienda cliente nel settore outsourcing. La risorsa, dopo un periodo di formazione, sarà punto di riferimento per i clienti.

La posizione prevede contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, disponibilità dal lunedì al venerdì 9:00-17:30, CCNL Commercio (V Livello) e RAL di 23.000 euro. Zona di lavoro Milano, possibilità di smart working dopo training.