Customer Care Pro for Agritech SaaS

IoAgri srl; Bari; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IoAgri, una giovane startup che offre una piattaforma SaaS per aziende agricole, cerca uno/una Customer Care per potenziare il team a Bari. Il ruolo richiede proattività nel soddisfare i clienti, gestione richieste in back office e monitoraggio dei livelli di servizio.

Se hai buona conoscenza di CRM, Office automation e SQL, e una buona lingua inglese, puoi contribuire a progetti di miglioramento continuo e lavorare in un contesto dinamico all'interno dell'incubatore di Auriga.

Competenze

• Soddisfare i clienti in modo proattivo e efficiente.
• Gestire richieste clienti con attività di back office.
• Monitorare i livelli di servizio e segnalare anomalie.
• Promuovere progetti di miglioramento continuo.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in back office in modo proattivo.
• Utilizzare CRM e strumenti di Office automation per l’assistenza.
• Monitorare i livelli di servizio e gestire eventuali anomalie.
• Contribuire a progetti di miglioramento continuo.

Conoscenze

Customer service

Back office

CRM

SQL

Strumenti

Office automation

CRM

Descrizione del lavoro

IoAgri, una giovane startup che offre una piattaforma SaaS per aziende agricole, cerca uno/una Customer Care per potenziare il team a Bari. Il ruolo richiede proattività nel soddisfare i clienti, gestione richieste in back office e monitoraggio dei livelli di servizio.

Se hai buona conoscenza di CRM, Office automation e SQL, e una buona lingua inglese, puoi contribuire a progetti di miglioramento continuo e lavorare in un contesto dinamico all'interno dell'incubatore di Auriga.