Customer Care Estero — Multilingue, SAP & Smartworking

Luigi Bormioli Corp.; Fidenza; On-site; EUR 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto di somministrazione

CCNL Vetro Industria

Welfare aziendale

Flessibilità oraria

Smartworking: 1 giorno/settimana

Mensa aziendale

Job summary

Bormioli Luigi S.p.A. cerca una figura per Customer Care Estero a Fidenza.

Ti occuperai di gestire la relazione quotidiana con clienti/agenti via diversi canali, risolvere problemi operativi e monitorare gli ordini nel sistema SAP, contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente. Si richiede ottima conoscenza di tedesco/francese/inglese, laurea in Economia e Management e familiarità con SAP e Office.

Qualifications

• Ottima conoscenza tedesca, francese e/o inglese.
• Buona familiarità con SAP e pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti/agenti attraverso i diversi canali aziendali.
• Risolvere problematiche operative, interfacciandoti con gli altri reparti interni.
• Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP
• Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente.

Skills

Deutsch

Français

English

Education

Economia e Management

Tools

SAP

Office

Job description

Bormioli Luigi S.p.A. cerca una figura per Customer Care Estero a Fidenza.

Ti occuperai di gestire la relazione quotidiana con clienti/agenti via diversi canali, risolvere problemi operativi e monitorare gli ordini nel sistema SAP, contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente. Si richiede ottima conoscenza di tedesco/francese/inglese, laurea in Economia e Management e familiarità con SAP e Office.