Back Office Estero: Gestione ordini & Customer Care

Provincia; Sirone; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Provincia cerca un impiegato back office commerciale estero per gestire in autonomia l'intero flusso ordini, dai dati a sistema fino all'evasione e consegna, interfacciandosi con clienti esteri e la rete di agenti.

La figura supporterà la rete vendita, emetterà i preventivi e coordinerà la logistica internazionale. Richiesta diploma o laurea ed esperienza minima di 3 anni, conoscenza approfondita di francese/inglese (B1/C2) e pacchetto Office.

Competenze

• Possesso di diploma o laurea.
• Esperienza minima di 3 anni in back office commerciale o gestione clienti.
• Buona competenza in inglese e francese (livello B1/C2) scritto e parlato.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica, Office).
• Flessibilità, problem solving, lavoro di squadra, precisione e orientamento al cliente.
• Disponibilità a straordinari e possesso patente B.

Mansioni

• gestione completa dell'ordine dall'inserimento all'evasione e monitoraggio consegne
• customer care ed Help Desk per clienti esteri e rete agenti
• supporto alla rete vendita: emissione e follow-up preventivi
• logistica in uscita: coordinamento trasportatori e documentazione spedizioni internazionali
• gestione reclami, resi o contestazioni in tempi rapidi

Conoscenze

Francese/Inglese B1-C2

Problem solving

Teamwork

Organizzazione

Pacchetto Office

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Word

Excel

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Provincia cerca un impiegato back office commerciale estero per gestire in autonomia l'intero flusso ordini, dai dati a sistema fino all'evasione e consegna, interfacciandosi con clienti esteri e la rete di agenti.

La figura supporterà la rete vendita, emetterà i preventivi e coordinerà la logistica internazionale. Richiesta diploma o laurea ed esperienza minima di 3 anni, conoscenza approfondita di francese/inglese (B1/C2) e pacchetto Office.