Customer Care E‑commerce – Milano (Smartworking)

Adecco Italia spa; Milano; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking rotazionale

Corso di formazione in presenza

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca candidati dinamici per ruoli di customer service. Sede a Milano, orari 9:00–19:00, turni con domeniche/sabato. Inizio formazione il 26 ottobre, contratto a tempo determinato di 2 mesi con proroghe.

La posizione prevede gestione inbound, mail e attività di back office per un cliente nel settore dell'e-commerce, con richiesta di tedesco e inglese a livello C1 e diploma. Smartworking fino a 8 giorni al mese dopo affiancamento.

Competenze

• Diploma o accademia come titolo di studio richiesto.
• Disponibilità oraria su turni dalle 9 alle 19, con inserimento part-time o full-time.
• Corso di formazione in presenza a partire dal 26 ottobre, durata di circa una settimana.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound, email e attività di back office per un cliente nel settore servizi (e-commerce).
• Interazione con clienti internazionali utilizzando tedesco e inglese (livello C1) per assistenza e supporto.
• Ruolo come voce dell'azienda, fornendo assistenza cortese e professionale.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Gestione del cliente

Apprendimento rapido

Chiarezza comunicativa

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca candidati dinamici per ruoli di customer service. Sede a Milano, orari 9:00–19:00, turni con domeniche/sabato. Inizio formazione il 26 ottobre, contratto a tempo determinato di 2 mesi con proroghe.

La posizione prevede gestione inbound, mail e attività di back office per un cliente nel settore dell'e-commerce, con richiesta di tedesco e inglese a livello C1 e diploma. Smartworking fino a 8 giorni al mese dopo affiancamento.