Customer Care Assicurativo - Ivrea

Adecco Contact Center Milano; Montà; Sur place; EUR 7 600 - 9 100; Temps partiel

Résumé du poste

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center seleziona addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo per Ivrea.

L'attività prevede gestione di chiamate inbound e gestione documentale di sinistri per primaria compagnia assicurativa. Si richiede diploma e preferibile esperienza nel contesto assicurativo, buone doti relazionali e di problem solving, nonché conoscenza del pacchetto Office.

Qualifications

• Diploma richiesto; preferibile esperienza nel settore assicurativo.
• Ottime doti relazionali e problem solving.
• Conoscenza di Microsoft Office.
• Disponibilità a partecipare al corso formativo in presenza.

Responsabilités

• Gestione chiamate inbound e info sinistri.
• Gestione documentale di sinistri auto e non auto.
• Supporto back office e servizi di customer care.

Connaissances

Relazioni interpersonali

Problem solving

Comunicazione

Gestione cliente

Formation

Diploma

Outils

Microsoft Office

Safari

Google Chrome

Description du poste

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.

L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a info e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa.

E richiesta esperienza anche minima nel settore assicurativo.

Requisiti:

• diploma;
• preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 9 al 18 novembre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.

Monte ore d inserimento: 30 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524 lordi, da riproporzionare per la quota oraria).

Sede di lavoro: Ivrea.

Data inizio prevista: 19/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Ivrea (Torino)

Esperienza lavorativa:

• addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Browser per Internet - Safari
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Altro - Supporto Clienti
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Attività di back office call center
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Browser per Internet - Google Chrome
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati

Retribuzione:

• Frequenza: Mensile
• Minima: 750
• Massima: 750

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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