Addetto/a alla consulenza clienti settore energia

Silver; Pavia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua su normative ener​

Affiancamento iniziale e strumenti

Résumé du poste

Silver, sede di Pavia, cerca un addetto/a alla consulenza clienti da inserire nello sportello dedicato ai servizi luce e gas. La figura accoglierà clienti privati, analizzerà i profili di consumo e proporrà soluzioni tariffarie.

Orario giornaliero su 5 giorni, full-time 40 ore settimanali, retribuzione 1.400–1.600 € lordi mensili. Formazione continua, affiancamento iniziale e buoni pasto offrono un contesto di crescita e stabilità a Pavia.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto.
• Attitudine al servizio clienti e capacità di ascolto.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Precisione nella gestione documentale.

Responsabilités

• Accoglienza clienti in sportello e consulenza personalizzata su tariffe e contratti energetici.
• Apertura pratiche, verifica documentazione e aggiornamento gestionale interno.
• Gestione richieste post-attivazione e supporto alla fatturazione.
• Monitoraggio scadenze contrattuali e reportistica base per il team.

Connaissances

Servizio clienti

Ascolto attivo

PC e strumenti digitali

Gestione documentale

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Per la nostra sede di Pavia, ricerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire in sportello dedicato ai servizi luce e gas.

La figura accoglierà clienti privati e piccole utenze, analizzerà i profili di consumo e proporrà le soluzioni tariffarie più adeguate.

Mansioni principali

• accoglienza clienti in sportello e consulenza personalizzata su tariffe e contratti energetici
• apertura pratiche, verifica documentazione e aggiornamento gestionale interno
• gestione richieste post-attivazione e supporto alla fatturazione
• monitoraggio scadenze contrattuali e reportistica base per il team

Offerta e benefit

• inquadramento full-time 40 ore settimanali, tempo pieno
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• Formazione continua su normative energetiche e prodotti
• Buoni pasto
• affiancamento iniziale e strumenti informatici aziendali
• start nelle prossine settimane

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• attitudine al servizio clienti e capacità di ascolto
• dimestichezza con pc e strumenti digitali
• precisione nella gestione documentale
• esperienza non richiesta, si valutano anche prime esperienze

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Pavia