Customer advisor per e-commerce

CVS Hiring; Rovigo; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua sui processi azien

Buoni pasto

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il team dedicato al commercio elettronico. L’attività si concentra sul supporto quotidiano agli utenti che acquistano online, garantendo una comunicazione fluida e risolutiva durante tutte le fasi dell'acquisto.

Sede di lavoro: Rovigo. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €. Formazione continua, buoni pasto e computer aziendale sono offerti. Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con i principali strumenti digitali e gestionali.
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
• Precisione nell'aggiornamento dei dati a sistema.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste pre e post vendita tramite ticket, chat ed email.
• Supporto informativo su ordini, spedizioni e procedure di reso su piattaforme e-commerce dedicate.
• Risoluzione di problematiche logistiche in coordinamento con magazzino e reparto spedizioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Problem solving

Digital tools

Aggiornamento dati a sistema

Disponibilità entro 2 settimane

Descrizione del lavoro

Siamo in una fase di espansione: cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato al commercio elettronico. L'attività si focalizza sul supporto quotidiano agli utenti che acquistano online, garantendo una comunicazione fluida e risolutiva durante tutte le fasi del percorso d'acquisto.

Requisiti

• ottime capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con i principali strumenti digitali e gestionali
• predisposizione al lavoro in team e al problem solving
• precisione nell'aggiornamento dei dati a sistema
• disponibilità entro le prossime 2 settimane

Attività

Gestione quotidiana delle richieste pre e post vendita tramite ticket, chat ed email. Supporto informativo su ordini, spedizioni e procedure di reso su piattaforme e-commerce dedicate. Risoluzione di problematiche logistiche in costante coordinamento con il magazzino e il reparto spedizioni.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua sui processi aziendali
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Rovigo