CRM specialist & IT support

Randstad Digital Italia; Anagni; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare

Formazione e certificazioni

Job summary

Randstad Digital Talent Services ricerca per prestigiosa software house di stampo internazionale una figura di CRM specialist & IT support, con responsabilità di gestione dell'assistenza informatica di primo livello e amministrazione dell'ecosistema CRM.

La posizione, ibrida e con sede ad Anagni, prevede assunzione diretta a tempo indeterminato nel CCNL Metalmeccanico e un pacchetto formativo con certificazioni. Si offre RAL fino a 34K + welfare e opportunità di crescita professionale.

Qualifications

• Esperienza pregressa integrazione CRM e supporto IT.
• Competenze comprovate di PHP e logiche di sviluppo.
• Conoscenza SQL per interrogazione e gestione dei dati.
• Esperienza nella configurazione di ambienti Microsoft (Microsoft 365, gestione domini) e sistemi di sicurezza (VPN, Antivirus, MDM).

Responsibilities

• Gestione e Implementazione CRM: gestione flussi CRM e implementazione CRM tramite PHP.
• Supporto sistemistico e Help Desk: gestione assistenza di primo livello e sicurezza dei sistemi.
• Troubleshooting utenze: reset password, gestione domini, mail e VPN in interfaccio con team esteri.

Skills

PHP

SQL

CRM integration

IT support

Microsoft 365

VPN

MDM

Tools

CRM platforms

CRM development environment

Job description

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata di Randstad Italia nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, ricerca per prestigiosa Software House di stampo internazionale, presente in nove Paesi e attiva nella creazione di software e gestionali in campo farmaceutico, la seguente figura:

CRM specialist & IT support

La persona inserita avrà la responsabilità di gestire l'assistenza informatica di primo livello per gli utenti aziendali e di amministrare l'ecosistema CRM, garantendone la corretta manutenzione, la creazione dei flussi interni e l'integrazione con gli applicativi terzi.

Attività principali:

• Gestione e Implementazione CRM: gestione dei flussi di comunicazione CRM e implementazione CRM tramite PHP;
• Supporto sistemistico e Help Desk: gestione dell'assistenza di primo livello con risoluzione delle problematiche utente. Amministrazione dei sistemi informatici per garantire la sicurezza delle postazioni:
• Troubleshooting utenze: reset e impostazioni di password per utenti di dominio, sistemi mail (con interfacciamento diretto con i colleghi francesi) e utenze VPN.

Competenze tecniche richieste:

• Esperienza pregressa nell'integrazione di CRM e nel supporto IT;
• Competenze comprovate di PHP e delle sue logiche di sviluppo;
• Conoscenza di SQL (sintassi delle query) per l'interrogazione e la gestione dei dati;
• Esperienza nella configurazione di ambienti Microsoft (Microsoft 365, gestione domini) e sistemi di sicurezza (VPN, Antivirus, MDM).

Modalità di lavoro: ibrido.

Sede aziendale: Anagni.

Offerta:

• Assunzione diretta sul cliente a tempo indeterminato con Inquadramento nel CCNL Metalmeccanico;
• Range di RAL fino a 34K + Welfare;
• Piano di formazione e certificazioni.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.