Crm Specialist - €30.000 All'Anno

Adecco; Lombardia; Híbrido; EUR 27.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto 6 mesi

Smart working 2 giorni/settimana

Sede Milano

Descripción de la vacante

Adecco ricerca un/una CRM Specialist per Milano. Il ruolo definisce ed esegue strategie di gestione delle relazioni con i clienti, migliorando la fidelizzazione e lo sviluppo del business.

La risorsa pianifica, esegue e monitora campagne CRM, coordina i canali di comunicazione e funge da punto di contatto per il team italiano. Laurea in Marketing o discipline economiche, 1-2 anni di esperienza, buon inglese; è utile SQL e certificazioni CRM.

Formación

• Laurea in Marketing o discipline economiche.
• 1–2 anni di esperienza in CRM development ed execution.
• Buona conoscenza del comportamento dei clienti e capacità di adattarsi a segmenti diversi.
• Conoscenza avanzata dell'inglese; certificazioni CRM o data analytics sono un plus.

Responsabilidades

• Pianificare, eseguire e monitorare campagne CRM per fidelizzare i clienti.
• Implementare e migliorare i processi finalizzati allo sviluppo del business.
• Gestire i canali di comunicazione e fungere da punto di contatto CRM per il team italiano.
• Analisi dati qualitativi e quantitativi.
• Collaborare con Operations, Product, Marketing, Policy, Legal, Communications, Business Development.

Conocimientos

CRM strategy

Data analysis

English proficiency

Educación

Laurea in Marketing o discipline economiche

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

Adecco, per importante multinazionale operante nel settore del car pooling, ricerca un/una: CRM Specialist Il CRM Specialist svolge un ruolo fondamentale nella definizione e nell'esecuzione di efficaci strategie di gestione delle relazioni con i clienti. Il tuo obiettivo principale sarà quello di migliorare e promuovere la fidelizzazione del cliente. La Risorsa si occuperà di: Pianificare, eseguire e monitorare le campagne CRM al fine di fidelizzare il cliente. Implementare e migliorare i processi finalizzati allo sviluppo del business. Gestire i canali di comunicazione Diventare il punto di contatto unico del team italiano per quanto riguarda il CRM. Analisi dei dati (qualitativa a quantitativa) Collaborare con i diversi dipartimenti, coinvolgendo i team locali e regionali come Operations, Product, Marketing, Policy, Legal, Communications, Business Development, per allineare le strategie CRM agli obiettivi aziendali. La Risorsa ideale ha: Laurea in Marketing o in discipline economiche. 1 o 2 anni di esperienza nello sviluppo e nell'esecuzione di strategie CRM, dall'ideazione all'esecuzione e all'analisi. Conoscenza approfondita del comportamento e delle preferenze dei clienti e una spiccata capacità di immedesimarsi in diversi segmenti di utenti Innovativo e creativo, con comprovata capacità di articolare idee complesse in modo chiaro e conciso, sia in documenti scritti che in interazioni verbali. Ottima conoscenza della lingua inglese. Sono considerate un plus: la conoscenza di SQL e l’aver conseguito certificazioni nell’utilizzo del CRM, data analytics o digital marketing. Offriamo: Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga Ral circa 30k bonus Lunedì-Venerdì 09.00-18.00 con possibilità di smart working per 2 giorni a settimana Sede: Milano

Crm Specialist - €30.000 All'Anno Milano, IT