CRM Manager: Fidelizzazione Clienti & Coordinamento Team

F&F; Lazio; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Azienda nel Lazio cerca un Responsabile della gestione clienti per guidare le attività operative quotidiane, coordinare il team di customer service e garantire un servizio di alta qualità. Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, esperienza nel CRM e orientamento al cliente, con competenze nel fidelizzare la clientela e nello sviluppo di strategie di relazione.

Contratto full-time a termine e opportunità per candidati motivati ad imparare, con lavoro organizzato in collaborazione con il

Qualifications

• Gestire il team di customer service
• Sviluppare strategie di fidelizzazione della clientela
• Monitorare e analizzare i dati dei clienti
• Gestire relazioni con i clienti e garantire servizio di alta qualità
• Esperienza nel CRM

Responsibilities

• Svolgere le attività operative quotidiane per la gestione clienti
• Coordinare il team di customer service e assicurare efficacia operativa
• Implementare iniziative per migliorare l’esperienza del cliente
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi
• Valutare profili e guidare l’orientamento al cliente

Skills

Leadership e gestione team

Comunicazione eccellente

CRM / customer relationship management

Problem solving orientato al cliente

Analisi dati clienti

Job description

Azienda nel Lazio cerca un Responsabile della gestione clienti per guidare le attività operative quotidiane, coordinare il team di customer service e garantire un servizio di alta qualità. Si richiede eccellenti capacità di comunicazione, esperienza nel CRM e orientamento al cliente, con competenze nel fidelizzare la clientela e nello sviluppo di strategie di relazione.

Contratto full-time a termine e opportunità per candidati motivati ad imparare, con lavoro organizzato in collaborazione con il