CRM & Customer Insights Architect

Webranking; Correggio; On-site; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

Jobtailor cerca un data analyst specializzato in customer analytics per analizzare CRM, ecommerce e campagne, definire segmentazioni e fornire insight utili alle strategie di marketing. La persona gestirà autonomamente il workstream, coordinandosi con team interni e clienti, per trasformare i dati in azioni concrete e migliorare il lifecycle dei clienti.

La figura ideale ha esperienza con GA4 o Adobe Analytics, strumenti di automazione marketing e una forte capacità di comunicazione.

Qualifications

• Conoscenza di piattaforme CRM e analytics (ES: GA4, Adobe Analytics).
• Esperienza in CRM, customer analytics, ecommerce o consulenza data-driven.
• Conoscenza di segmentazione, lifecycle e customer journey.

Responsibilities

• Analizzare dati CRM, ecommerce, campagne e digital analytics.
• Gestire autonomamente il workstream dall’analisi ai risultati.
• Trasformare insight in segmentazioni e iniziative concrete.
• Condurre meeting e presentazioni per spiegare risultati e limiti delle analisi.

Skills

Data Analysis

Customer Segmentation

Lifecycle Analysis

Retention Strategies

Cross-Sell Analysis

Customer Value

Funnel Analysis

Ecommerce Analytics

Event Tracking

CRM Data Analysis

Tools

Google Analytics 4

Adobe Analytics

Klaviyo

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud

AI Tools

Job description

Jobtailor cerca un data analyst specializzato in customer analytics per analizzare CRM, ecommerce e campagne, definire segmentazioni e fornire insight utili alle strategie di marketing. La persona gestirà autonomamente il workstream, coordinandosi con team interni e clienti, per trasformare i dati in azioni concrete e migliorare il lifecycle dei clienti.

La figura ideale ha esperienza con GA4 o Adobe Analytics, strumenti di automazione marketing e una forte capacità di comunicazione.