CRM and Digital Growth Lead

Michael Page International Italia S.r.l.; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un professionista specializzato in CRM, data strategy e crescita digitale per guidare progetti di marketing automation e funnel a livello nazionale, con attenzione all’Italia e all’estero.

Il ruolo prevede definizione di linee guida CRM, progettazione di workflow e segmentazioni, gestione di dati di qualità in collaborazione con fornitori e team interni, nonché supervisione delle campagne social per una crescita integrata.

Competenze

• Esperienza in contesti startup/scale-up, agenzie o aziende in crescita.
• Ottima conoscenza dell'inglese e laurea o titolo equivalente.
• Competenze avanzate nella gestione di CRM e campagne di marketing.

Mansioni

• Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM.
• Progettare workflow, automazioni e segmentazioni.
• Garantire qualità e coerenza dei dati.
• Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni.
• Progettare funnel di acquisizione ed engagement e strutturare campagne digitali.

Conoscenze

CRM systems

Marketing automation

AI in marketing

Campaign management

CRM design

Social media management

Formazione

Laurea

Strumenti

Dynamics

Descrizione del lavoro

• Realtà in forte crescita
• Opportunità di carriera

Azienda

Organizzazione con lo scopo di educare i giovani delle scuole superiori al pensiero critico, all'uso consapevole dell'informazione di qualità e alla cittadinanza attiva.

Offerta

Responsabilità principali

CRM & Data Strategy

• Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
• Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
• Garantire qualità e coerenza dei dati
• Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni

Digital Growth & Funnel Design

• Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
• Strutturare campagne digitali scalabili
• Definire KPI e monitorare le performance
• Ottimizzare continuamente i processi

Social Media Management

Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:

• Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)
• Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)
• Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
• Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.

Supporto ai team e governance

• Collaborare con gli altri membri del team della community
• Guidare l'adozione del CRM
• Promuovere un approccio data-driven

Competenze ed esperienza

Competenze

• conoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)
• marketing automation
• utilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specifico
• gestione campagne e funnel
• forte competenza tecnica su CRM
• capacità di progettazione (non solo esecuzione)
• social media management

Requisiti

• Esperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzie
• Ottimo inglese
• Laurea

Completa l'offerta

• RAL 30-33.000 Euro