Coordinatore Ufficio Commerciale

Adecco; Lazio; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia è alla ricerca di un Coordinatore dell'Ufficio Commerciale per gestire le attività operative del back office e del customer service. Riporterà alla Direzione Commerciale e collaborerà con la Direzione Generale per garantire il corretto funzionamento dei processi commerciali.

La sede di lavoro è Roma. Il contratto è a tempo indeterminato, con inquadramento commisurato all'esperienza. Richiesta esperienza almeno 5 anni in ruoli affini nei settori industriali e affini.

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili nel commerciale
• Conoscenza dei processi order-consegna-fatturazione
• Padronanza di Excel e sistemi ERP/CRM

Mansioni

• Coordinare e organizzare le attività dell'ufficio commerciale
• Gestire ordini dalla ricezione all'evasione
• Garantire servizio tempestivo alla rete vendita e ai clienti
• Gestire e monitorare ordini, disponibilità prodotti, consegne e condizioni commerciali
• Assicurare corretta applicazione di listini, sconti, promozioni e condizioni concordate
• Confronto continuo con Direzione Commerciale, rete vendita, logistica, amministrazione e monitorare qualità e tempi
• Contribuire al miglioramento e standardizzazione delle procedure commerciali
• Predisporre e analizzare report e indicatori utili alla Direzione
• Supportare operativamente la Direzione Commerciale nell'attuazione delle politiche commerciali

Conoscenze

Coordinamento delle persone

Orientamento al cliente

Capacità decisionale

Organizzazione

Strumenti

Excel

ERP/CRM

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente operante nel settore commercializzazione di materiale industriale, ricerchiamo un/una figura da inserire all'interno dell'ufficio commerciale che occuperà della gestione operativa del back office e del customer service. La figura, che riporterà alla Direzione Commerciale e si interfacciandosi con la Direzione Generale, avrà il compito di garantire il corretto funzionamento dei processi commerciali e il coordinamento delle risorse dell'ufficio. Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI), Contratto: diretto in azienda a tempo indeterminato, con inquadramento e trattamento economico commisurati all'esperienza. xpavfwm (ral 40.000, impiegato, ccnl commercio).

Principali responsabilità

• Coordinare e organizzare le attività del personale dell'ufficio commerciale;
• supervisionare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione;
• garantire un servizio efficace e tempestivo alla rete vendita e ai clienti;
• gestire e monitorare problematiche relative a ordini, disponibilità prodotti, consegne e condizioni commerciali;
• assicurare la corretta applicazione di listini, scontistiche, promozioni e condizioni concordate;
• confronto continuo con Direzione Commerciale, rete vendita, logistica, amministrazione monitorare qualità, tempi e carichi di lavoro dell'ufficio, intervenendo sulle eventuali inefficienze;
• contribuire al miglioramento e alla standardizzazione delle procedure commerciali;
• predisporre e analizzare report e indicatori utili alla Direzione;
• supportare operativamente la Direzione Commerciale nell'attuazione delle politiche commerciali.

Profilo ricercato

• capacità di coordinamento e gestione delle persone e rete agenti;
• forte orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi;
• autorevolezza, capacità decisionale e organizzativa;
• precisione e capacità di lavorare per priorità;
• buona conoscenza dei processi ordine-consegna-fatturazione;
• capacità di analisi dei dati commerciali;
• buona padronanza di Excel e dei principali sistemi gestionali/ERP e CRM esperienza nel ruolo di almeno 5 anni e provenienza da settori industriali e affini ( edilizia, chimico, ferramenta)

Coordinatore Ufficio Commerciale Rome, Italy