Coordinatore Relazioni Clienti – Tempo Pieno, Onboarding

MR; Imola; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto determinato

Full time

Inserimento guidato

Lavoro di squadra

Formazione sul posto

Job summary

MR è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti per migliorare l’assistenza e la soddisfazione nel punto assistenza. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti e la supervisione delle attività quotidiane del team dedicato.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, spiccate doti di problem solving e capacità di lavorare in team, con attenzione ai risultati. La posizione è di tipo determinato e full time, con inserimento operativo guidato.

Qualifications

• Comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti.
• Buone capacità comunicative e problem-solving.
• Orientamento al cliente e agli obiettivi.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse.

Responsibilities

• Gestire rapporti con i clienti garantendo un elevato standard di assistenza.
• Coordinare le attività del team dedicato alle relazioni con i clienti.
• Risolvere tempestivamente problemi o reclami dei clienti.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare azioni correttive.

Skills

Gestione relazioni con i clienti

Problem solving

Comunicazione efficace

Job description

MR è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti per migliorare l’assistenza e la soddisfazione nel punto assistenza. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti e la supervisione delle attività quotidiane del team dedicato.

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, spiccate doti di problem solving e capacità di lavorare in team, con attenzione ai risultati. La posizione è di tipo determinato e full time, con inserimento operativo guidato.