Coordinatore relazioni clienti servizi dedicati

Ngms Perugia; Foligno; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Strumenti forniti dall’azienda

Coordinamento interno nelle attività

Descrizione del lavoro

Ngms Perugia cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per integrarsi nel team. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con i clienti, l’assistenza nell’elaborazione di soluzioni personalizzate e la risoluzione delle problematiche.

Collabora con il team interno per garantire un’esperienza positiva ai clienti e contribuisce alla crescita delle relazioni commerciali, in un contesto full time con contratto a termine.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e soluzione dei problemi.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Conoscenza dei processi legati ai servizi dedicati offerti.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestire e coordinare le relazioni con i clienti.
• Assistere i clienti nella gestione dei servizi dedicati.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti.
• Elaborare reportistica relativa alle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione Priorità

Lavoro di squadra

Conoscenza servizi

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella gestione di servizi dedicati cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per integrare il team. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con i clienti, il supporto nell'elaborazione di soluzioni personalizzate e la risoluzione delle eventuali problematiche. Inoltre, collabora con il team interno per garantire un'esperienza positiva ai clienti e contribuisce alla crescita delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare le relazioni con i clienti
• Assistere i clienti nella gestione dei servizi dedicati
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti
• Elaborare reportistica relativa alle attività svolte

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Conoscenza dei processi legati ai servizi dedicati offerti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa