Coordinatore Relazioni Clienti – Esperto di Customer Care

TRGroup; Marche; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Full-time

Descrizione del lavoro

TRGroup, azienda specializzata nei sistemi per il comfort e il relax, cerca un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le attività operative e organizzative legate all'assistenza ai clienti.

La risorsa coordinerà l'interfaccia con i clienti, supporterà la selezione dei prodotti, monitorerà le problematiche e svilupperà strategie per elevare la soddisfazione, collaborando con lo staff e i referenti interni.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza dei prodotti e servizi nel settore del comfort e relax.
• Capacità di gestire richieste e aspettative dei clienti.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con i clienti.
• Assistenza e supporto nella selezione dei prodotti di comfort e relax.
• Monitoraggio e risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare la soddisfazione del cliente.
• Coordinamento delle attività di comunicazione con i clienti.

Conoscenze

Relazioni con clienti

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

TRGroup, azienda specializzata nei sistemi per il comfort e il relax, cerca un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le attività operative e organizzative legate all'assistenza ai clienti.

La risorsa coordinerà l'interfaccia con i clienti, supporterà la selezione dei prodotti, monitorerà le problematiche e svilupperà strategie per elevare la soddisfazione, collaborando con lo staff e i referenti interni.