Coordinatore HR servizi clienti

AMC; Scandicci; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AMC cerca un HR coordinator da inserire nel team Risorse Umane per supportare la gestione di contratti, la selezione del personale e la formazione.

Il ruolo prevede coordinamento delle attività HR e interfaccia con i team per offrire un servizio di qualità ai clienti.

Si richiedono ottime capacità comunicative, buone doti organizzative e orientamento al cliente; diploma valido anche per neolaureati, affiancamento iniziale.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Buone capacità organizzative e problem solving.
• Orientamento al cliente e qualità del servizio.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza delle normative HR vigenti.

Mansioni

• Coordinare le attività di recruiting e gestione contratti.
• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Coordinare le attività del team HR.
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità.
• Partecipare a definizione strategie di miglioramento dei servizi e monitorare KPI.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Focalizzazione sul cliente

Lavoro di squadra

Conoscenza normative HR

Formazione

Diploma (HR)

Descrizione del lavoro

Azienda che opera nel settore dei servizi per clienti è alla ricerca di un HR coordinator per supportare le attività legate alla gestione delle risorse umane. Il candidato selezionato si occuperà di coordinare le attività di recruiting, la gestione dei contratti di lavoro e la formazione del personale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Coordinamento delle attività del team HR
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità
• Partecipare alla definizione delle strategie di miglioramento dei servizi
• Monitorare i KPI del servizio clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Competenze organizzative e di problem solving
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza delle normative in materia di servizi HR

Offerta

• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Coordinamento interno nelle attività operative