HR Specialist Gestione Clienti

New Era Solutions; Busto Arsizio; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Opportunite0 per profili junior

Descrizione del lavoro

New Era Solutions cerca una risorsa Addetto/a alle risorse umane per supportare lo sviluppo delle attivite0 interne e migliorare i processi HR. Il profilo ideale possiede buone doti di comunicazione, problem solving e capacite0 di lavorare in team, con orientamento al cliente interno.

Si offre contratto a tempo determinato a tempo pieno, opportunite0 per profili junior con diploma e avvio graduale delle mansioni con supporto interno.

Competenze

• Ottime capacite0 di comunicazione e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei processi di customer service e gestione delle relazioni.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con i clienti.
• Sviluppo e implementazione di strategie di customer service.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Analisi dei bisogni e delle aspettative dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Teamwork

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione clienti sta cercando una nuova figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle risorse umane, supportando lo sviluppo delle attività interne dell'azienda.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie di customer service
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Analisi dei bisogni e delle aspettative dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei processi di customer service
• Capacità di gestire situazioni complesse
• Teamworking e capacità relazionali

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna