Coordinatore/ coordinatrice servizio assistenza tecnica clienti

MAW - Men At Work spa; Bagnoli di Sopra; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Piove di Sacco, ricerca una figura di Coordinatore Servizio Assistenza Tecnica Clienti per un importante azienda cliente con sede a Bagnoli di Sopra (PD).

La risorsa pianificherà e coordinerà le squadre, gestirà interventi di manutenzione e post‑vendita, organizzerà attività e monitorerà i tempi, mantenendo contatti diretti con clienti e tecnici e utilizzando sistemi informatici per programmazione e monitoraggio.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di coordinamento o gestione di servizi di assistenza tecnica.
• Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Spiccate capacità organizzative e relazionali.
• Attitudine alla gestione di squadre di lavoro.
• Capacità di comprendere e gestire aspetti tecnici in ambito meccanico, elettrico e di misurazione.

Responsabilités

• Pianificazione e coordinamento delle squadre dedicate all'assistenza tecnica presso i clienti.
• Gestione degli interventi di manutenzione e assistenza post-vendita.
• Organizzazione delle attività e monitoraggio delle tempistiche di intervento.
• Contatto diretto con clienti e tecnici per la gestione delle richieste.
• Utilizzo di sistemi informatici per la programmazione e il monitoraggio del servizio.
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche.

Connaissances

Coordinamento team

Assistenza tecnica clienti

Gestione interventi manutenzione

Contatto clienti-tecnici

Utilizzo sistemi informatici

Problem solving

Outils

Sistemi informatici

Description du poste

Luogo di lavoro: Bagnoli di Sopra
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Piove di Sacco

Ricerca per importante azienda cliente con sede a Bagnoli di Sopra (PD), una figura di: COORDINATORE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA CLIENTI

La risorsa si occuperà di:

• pianificazione e coordinamento delle squadre dedicate all'assistenza tecnica presso i clienti;

• gestione degli interventi di manutenzione e assistenza post-vendita;

• organizzazione delle attività e monitoraggio delle tempistiche di intervento;

• contatto diretto con clienti e tecnici per la gestione delle richieste;

• utilizzo di sistemi informatici per la programmazione e il monitoraggio del servizio;

• supporto nella risoluzione di problematiche tecniche.

Si richiede:

• esperienza pregressa nel ruolo di coordinamento o gestione di servizi di assistenza tecnica;

• ottima dimestichezza con gli strumenti informatici;

• spiccate capacità organizzative e relazionali;

• attitudine alla gestione di squadre di lavoro;

• capacità di comprendere e gestire aspetti tecnici in ambito meccanico, elettrico e di misurazione.

Si offre:

• inserimento iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione stabile;

• CCNL Metalmeccanica Piccola e Media Industria - Livello 3, con retribuzione commisurata all'esperienza maturata;

• inserimento in un contesto strutturato e in continua crescita.

Orario di lavoro: giornaliero dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Bagnoli di Sopra (PD).

#PRIOSOMM

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.