Coordinatore - Coordinatrice Centro Benessere

In Job Spa Filiale Di Verona; Verona; In loco; EUR 424.000 - 558.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. Career Center di Verona cerca un coordinatore per un prestigioso centro benessere, Spa & Beauty. La risorsa avrà responsabilità sul coordinamento operativo e gestionale, garantendo elevati standard di servizio ed esperienza cliente eccellente.

Gestirà il team, supporterà fornitori e partner, pianificherà attività quotidiane e monitorerà KPI, contribuendo allo sviluppo del centro e al raggiungimento degli obiettivi di business.

Competenze

• Esperienza in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere.
• Ottime doti organizzative e leadership.
• Capacità di gestione dei processi operativi e KPI.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team operativo (Reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
• Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
• Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
• Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
• Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
• Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
• Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
• Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
• Spiccate capacità organizzative e di leadership
• Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
• Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale

Conoscenze

Coordinamento team

Leadership

Customer experience

Pianificazione

Gestione KPI

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. Career Center di Verona seleziona

per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty

Mansioni

La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.

Nello specifico si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
• Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
• Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
• Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
• Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
• Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
• Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
• Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
• Spiccate capacità organizzative e di leadership
• Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
• Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: inserimento diretto in azienda
• RAL: compresa tra 38.000 e 50.000 a seconda della seniority
• Luogo di lavoro: zona Verona
• Disponibilità oraria: Full-time, 40 ore, richiesta flessibilità oraria

Cosa offre l'azienda

• Inserimento in una realtà esclusiva dedicata al benessere e alla cura della persona
• Ruolo centrale nella gestione e nello sviluppo del centro
• Ambiente orientato all'eccellenza del servizio e alla valorizzazione delle persone
• Possibilità di contribuire attivamente alla crescita del business e del team

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

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Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800