Responsabile Centro Benessere: Leadership & CX di eccellenza
In Job
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty una risorsa con responsabilità di coordinamento operativo e gestionale, finalizzata a garantire elevati standard di servizio e una customer experience eccellente.
La figura coordinerà team reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto, pianificando attività quotidiane, monitorando KPI e risultati commerciali, gestendo fornitori e partner esterni, e collaborando con la proprietà per
Competenze
- Coordinamento del team operativo (Reception, area beauty, manutenzione)
- Gestione della customer experience e degli standard di accoglienza
- Pianificazione e monitoraggio delle attività quotidiane del centro
- Verifica del corretto funzionamento della struttura e degli impianti
- Gestione rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni
- Organizzazione di riunioni periodiche e sviluppo del team
- Monitoraggio KPI, reportistica e risultati commerciali
Mansioni
- Coordinare e supervisionare il team operativo per garantire qualità e servizi
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento
- Pianificare le attività quotidiane del centro benessere
- Gestire relazioni con fornitori e partner esterni
- Organizzare riunioni e favorire la crescita del team
- Monitorare KPI e risultati e proporre miglioramenti
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty una risorsa con responsabilità di coordinamento operativo e gestionale, finalizzata a garantire elevati standard di servizio e una customer experience eccellente.
La figura coordinerà team reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto, pianificando attività quotidiane, monitorando KPI e risultati commerciali, gestendo fornitori e partner esterni, e collaborando con la proprietà per
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