CONTACT CENTER

Orienta Filiale di Pisa; Toscana; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13th month

Descrizione del lavoro

Orienta SPA cerca una risorsa per il CONTACT CENTER a Pisa. La risorsa gestirà chiamate in uscita, assisterà i clienti sui servizi offerti e registrerà i dati nel gestionale, monitorando lo stato delle richieste per garantire qualità e soddisfazione.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto, orario full-time; prevista 13° mensilità. Luogo di lavoro: Pisa. Retribuzione lorda mensile: 1.600–2.000 EUR.

Competenze

• Esperienza in contact center o assistenza clienti.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi.

Mansioni

• Gestire le chiamate in uscita e fornire assistenza sui servizi offerti.
• Inserire i dati nel gestionale e monitorare lo stato delle richieste.
• Garantire qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Contact center

Assistenza clienti

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Orienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, una risorsa per il CONTACT CENTER.

La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita, fornendo assistenza ai clienti in merito ai servizi offerti dall'azienda, curando l'inserimento dei dati a gestionale e monitorando lo stato di avanzamento delle richieste, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in attività di contact center o assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto, orario full-time; prevista 13° mensilità.
Luogo di lavoro: Pisa.

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000