| CONTACT CENTER | 165708 |

Orienta Agenzia per il Lavoro; Toscana; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13ª mensilità

Descrizione del lavoro

Orienta SPA cerca una risorsa per il CONTACT CENTER presso azienda metalmeccanica con sede a Pisa. La risorsa gestirà chiamate in uscita, fornendo assistenza ai clienti sui servizi offerti e inserimento dati a gestionale, monitorando lo stato delle richieste per garantire qualità.

Si richiede esperienza nel contact center o assistenza clienti, buone capacità relazionali e ottima conoscenza degli strumenti informatici.

Competenze

• Esperienza pregressa in attività di contact center o assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi

Mansioni

• Gestire le chiamate in uscita fornendo assistenza ai clienti sui servizi offerti dall'azienda
• Curare l'inserimento dei dati a gestionale
• Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste e la qualità del servizio
• Garantire la soddisfazione del cliente

Conoscenze

Esperienza contat center

Buone capacità comunicative

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Orienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, una risorsa per il CONTACT CENTER.

La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita, fornendo assistenza ai clienti in merito ai servizi offerti dall'azienda, curando l'inserimento dei dati a gestionale e monitorando lo stato di avanzamento delle richieste, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in attività di contact center o assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto, orario full-time; prevista 13° mensilità.

Luogo di lavoro: Pisa.