Consulente Supporto Clienti Energia e Gas – Full-Time

Aria - Belgioioso

Belgioioso

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Aria - Belgioioso cerca una persona per gestire l’assistenza ai clienti nel settore energetico, fornendo supporto su contratti, bollette e servizi. Sarai un punto di riferimento per gli utenti, guidandoli in modo chiaro e professionale.

Le attività includono assistenza telefonica ed email, analisi delle esigenze del cliente per proporre tariffe e servizi di efficientamento, gestione delle pratiche contrattuali e inserimento dati nei sistemi aziendali. Orario full-time, sede Belgioioso.

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacità comunicative e relazionali per un contatto efficace.
Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione delle pratiche.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Disponibilità a un inserimento previsto a breve.

Responsibilities

Assistenza telefonica e via e-mail per richieste di informazioni e risoluzione di problematiche.
Analisi delle esigenze del cliente per proporre soluzioni tariffarie e servizi di efficientamento.
Gestione delle pratiche contrattuali e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali.
Collaborazione con il team commerciale e tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.