Operatore Supporto Clienti Energia — Soluzioni Tariffe

All consulting srl; Belgioioso; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una persona per il supporto clienti nel settore energia, rivolta a privati e aziende, con focus su contratti, bollette e servizi.

La risorsa gestirà assistenza telefonica e via email, analizzerà le esigenze del cliente per proporre soluzioni tariffarie e collaborerà con team commerciali e tecnici. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, prospettive di assunzione a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali per contatto efficace.
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione delle pratiche.
• Dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Assistenza telefonica e via e-mail per richieste di informazioni e risoluzione di problematiche.
• Analisi delle esigenze del cliente per proporre soluzioni tariffarie e servizi di efficientamento.
• Gestione delle pratiche contrattuali e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Collaborazione con il team commerciale e tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Capacità relazionali

Attenzione ai dettagli

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Conoscenza PC

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una persona per il supporto clienti nel settore energia, rivolta a privati e aziende, con focus su contratti, bollette e servizi.

La risorsa gestirà assistenza telefonica e via email, analizzerà le esigenze del cliente per proporre soluzioni tariffarie e collaborerà con team commerciali e tecnici. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, prospettive di assunzione a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì.