Esperto Servizio Clienti e Cassa – Area Food

IKEA Gruppe

Fiumicino

In loco

Riservato

Part-time

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 15%

Mensa con pasti a partire da poco più

Portale sconti e convenzioni

Onboarding personalizzato con Buddy

Formazione continua e crescita

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

IKEA Gruppe cerca personale per accogliere i clienti e accompagnarli durante l’acquisto, offrendo supporto presso bar, ristorante e Bottega Svedese. Sarai coinvolto nella gestione cassa, fornendo informazioni sui servizi offerti come finanziamenti, resi e consegne.

La posizione prevede formazione continua, onboarding personalizzato e possibilità di crescita in un ambiente inclusivo. Disponibilità turni settimanali comprende weekend e festivi, con contratto a tempo determinato e inquadramento al

Competenze

Hai esperienza in vendita, ristorazione, accoglienza clienti, gestione cassa.
Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience.
Ti piace il lavoro di squadra e creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno.

Mansioni

Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto.
Incontrerai i clienti offrendo un’esperienza piacevole al bar, ristorante e Bottega Svedese contribuendo alla strategia commerciale dellostore.
Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa.
Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.).
Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali.
Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio.