Consulente Servizio Clienti Telecom In Negozio

Metha; Figline Valdarno; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Metha cerca una risorsa per punto assistenza in Figline Valdarno, che segua i clienti in negozio e li aiuti a valutare telefonia e connettività. Il ruolo prevede attività in presenza, raccolta dati, verifica documentazione e aggiornamento nei sistemi interni.

Non serve esperienza pregressa; è prevista formazione iniziale sulle procedure. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi, sede di lavoro in Figline Valdarno.

Qualifications

• Preparazione iniziale fornita sulle procedure interne.
• Capacità di spiegare condizioni contrattuali in modo chiaro.
• Buona dimestichezza con PC, email e inserimento dati.

Responsibilities

• Ricezione e accompagnamento dei clienti in negozio, ascolto delle esigenze e valutazione dei servizi.
• Spiegare offerte disponibili e guidare nella scelta.
• Raccogliere dati per le pratiche, verificare documentazione e aggiornare i sistemi.
• Gestire richieste post-attivazione e segnalare eventuali problemi ai referenti interni, informando il cliente sui passaggi successivi.
• Lavorare in presenza allo sportello e mantenere la precisione nella gestione dei dati.

Skills

Comunicazione chiara

Spiegare contratti

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Computer

Email

Inserimento dati

Job description

Metha cerca una risorsa per punto assistenza in Figline Valdarno, che segua i clienti in negozio e li aiuti a valutare telefonia e connettività. Il ruolo prevede attività in presenza, raccolta dati, verifica documentazione e aggiornamento nei sistemi interni.

Non serve esperienza pregressa; è prevista formazione iniziale sulle procedure. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi, sede di lavoro in Figline Valdarno.