Consulente Pazienti Estetica: Percorsi Personalizzati

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica; Parma; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione fissa + bonus

Formazione continua

Ambiente professionale

Descrizione del lavoro

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica cerca un/una Patient Care Coordinator per accogliere pazienti, offrire consulenze personalizzate e guidare il percorso di cura.

Sarai il punto di riferimento per i pazienti, aiuterai a scegliere i trattamenti adatti e gestirai prenotazioni tramite CRM, contribuendo a fidelizzare e a far crescere la domanda. Richiesta laurea, inglese B1 e ottime capacità relazionali.

Competenze

• Laurea conseguita in campo pertinente.
• Esperienza in ruoli di consulenza, preferibilmente sanitario/benessere.
• Ottime capacità relazionali ed empatia; creare fiducia col paziente.
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere obiettivi.
• Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica; formazione in azienda.
• Capacità organizzative e uso di strumenti digitali (CRM, email, gestione appuntamenti).
• Conoscenza livello B1 della lingua inglese.

Mansioni

• Accogliere i pazienti, ascoltare esigenze e fornire consulenze sui trattamenti disponibili.
• Presentare opzioni di trattamento in modo chiaro ed empatico e evidenziare benefici.
• Accompagnare i pazienti nel percorso, monitorando soddisfazione ed esperienza di qualità.
• Supportare il team medico nello sviluppo di piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi: convertire lead in pazienti e fidelizzare quelli esistenti.
• Aggiornare database e gestire prenotazioni tramite CRM aziendale.

Conoscenze

Empatia

Orientamento ai risultati

Buone capacità relazionali

Organizzazione

Inglese B1

Formazione

Laurea

Strumenti

CRM

Gestione appuntamenti

Email

Descrizione del lavoro

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica cerca un/una Patient Care Coordinator per accogliere pazienti, offrire consulenze personalizzate e guidare il percorso di cura.

Sarai il punto di riferimento per i pazienti, aiuterai a scegliere i trattamenti adatti e gestirai prenotazioni tramite CRM, contribuendo a fidelizzare e a far crescere la domanda. Richiesta laurea, inglese B1 e ottime capacità relazionali.