Consulente di Cura Pazienti & Consulenza — Parma

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina E Chirurgia Estetica; Emilia-Romagna; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione fissa più bonus legati ai

Opportunità di crescita e formazione

Ambiente professionale dinamico

Descrizione del lavoro

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina E Chirurgia Estetica cerca un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso di cura estetica presso la sede di Parma. Sarai riferimento per i pazienti, guidandoli nella scelta dei trattamenti più adatti e assicurando un’esperienza di alto livello.

La figura coordinerà il percorso, manterrà contatti continui con i pazienti, monitorerà la soddisfazione e collaborerà con il team medico per creare piani personalizzati,

Competenze

• Laurea richiesta e titolo valido.
• Esperienza in ruoli di consulenza sanitaria o estetica.
• Ottime capacità relazionali ed empatia.
• Orientamento ai risultati e raggiungimento degli obiettivi.
• Conoscenza di trattamenti di medicina estetica (formazione in azienda).
• Capacità organizzative e uso di CRM e software di gestione appuntamenti.
• Conoscenza dell'inglese livello B1.
• Plus: esperienza nel settore medico.

Mansioni

• Accogliere i pazienti, ascoltare esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti.
• Presentare opzioni di trattamento e benefici in modo chiaro ed empatico.
• Accompagnare i pazienti nel percorso e monitorare la soddisfazione.
• Supportare il team medico nella creazione di piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi di conversione leads e fidelizzazione dei pazienti.
• Aggiornare database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Conoscenze

Relazioni con pazienti

Empatia

Orientamento ai risultati

Comunicazione

Inglese B1

Formazione

Laurea

Strumenti

CRM

Email

Software gestione appuntamenti

Descrizione del lavoro

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina E Chirurgia Estetica cerca un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso di cura estetica presso la sede di Parma. Sarai riferimento per i pazienti, guidandoli nella scelta dei trattamenti più adatti e assicurando un’esperienza di alto livello.

La figura coordinerà il percorso, manterrà contatti continui con i pazienti, monitorerà la soddisfazione e collaborerà con il team medico per creare piani personalizzati,