Consulente - Patient Care Coordinator

Azienda Riservata; Spoleto; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione fissa + bonus legati alle

Formazione continua

Ambiente professionale

Descrizione del lavoro

Azienda Riservata cerca un/una Consulente - Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel percorso verso trattamenti estetici. Sede a Parma e orario pieno dalle 9:00 alle 18:00.

Sarai punto di riferimento per i pazienti, offrendo consulenze personalizzate, presentando opzioni di trattamento e accompagnandoli durante il percorso, monitorando soddisfazione e qualità dell'esperienza.

Competenze

• Laurea conseguita
• Esperienza in ruoli di consulenza, preferibilmente sanitario/estetico.
• Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (formazione in azienda).

Mansioni

• Accogliere i pazienti, ascoltare esigenze e fornire consulenze personalizzate.
• Presentare opzioni di trattamento in modo chiaro ed empatico.
• Accompagnare i pazienti nel percorso e monitorarne la soddisfazione.
• Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi, convertire lead e fidelizzare i pazienti.
• Gestire prenotazioni e database tramite il sistema CRM aziendale.

Conoscenze

Empatia

Relazioni con i pazienti

Orientamento ai risultati

Capacità organizzative

Inglese (B1)

Formazione

Laurea

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Titolo della Posizione

Consulente - Patient Care Coordinator

Luogo di Lavoro

Parma, via Scarabelli Zunti 3

Tipo di Impiego

Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00

Settore

Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente

Funzione Lavorativa

Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza

Descrizione del Lavoro

Il tuo futuro con noi:

Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?

Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.

Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.

Cosa farai:

• Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.
• Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.
• Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un'esperienza di qualità eccellente.
• Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.
• Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Competenze e Requisiti

Chi stiamo cercando:

• Diploma di laurea.
• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.
• Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).
• Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).
• Conoscenza livello B1 lingua inglese.
• Plus: esperienze pregresse in ambito medico.

Cosa Offriamo

I vantaggi di lavorare con noi:

• Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.
• Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.
• Opportunità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica.
• Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati.

Sede di lavoro: Parma

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

(È apprezzata la presenza di foto di riconoscimento all'interno del CV)