Consulente Informazioni Energetiche – Servizi al Cliente

Impiegando.com; Genova; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descripción de la vacante

Impiegando.com a Genova cerca un Addetto/a all'informazione per il centro servizi di assistenza alla clientela, con compiti di spiegare tariffe, attivazioni e gestione delle richieste. Si lavora su turni mattino/pomeriggio in sede, 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato.

La posizione prevede formazione continua, buoni pasto e orario flessibile. Si privilegiano candidati con diploma e buone doti di dialogo, anche con utenti meno pazienti.

Formación

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Buone doti di dialogo anche con clienti poco pazienti.
• Conoscenza di Excel e della posta elettronica.
• Disponibilità a lavorare su turni al mattino e al pomeriggio.

Responsabilidades

• Verificare lo stato di una pratica nel gestionale, spiegare tariffe e modalità di attivazione.
• Registrare ogni richiesta e girare al back office i casi che richiedono controllo.
• Curare il punto informativo della sede, aggiornando i materiali quando cambiano le condizioni contrattuali.
• Primo mese di affiancamento su procedure e strumenti.

Conocimientos

Comunicazione

Excel

Posta elettronica

Educación

Diploma di maturità o qualifica professionale

Descripción del empleo

Impiegando.com a Genova cerca un Addetto/a all'informazione per il centro servizi di assistenza alla clientela, con compiti di spiegare tariffe, attivazioni e gestione delle richieste. Si lavora su turni mattino/pomeriggio in sede, 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato.

La posizione prevede formazione continua, buoni pasto e orario flessibile. Si privilegiano candidati con diploma e buone doti di dialogo, anche con utenti meno pazienti.