Consulente Informativo Commerciale — Modena

Impiegando.com

Emilia-Romagna

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua iniziale e affianc

Mensa aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a all'informazione per la sede di Modena, nel team dedicato al primo contatto con la clientela e alla gestione delle richieste in entrata. Attività in contact center strutturato con focus sulla chiarezza e qualità del servizio.

La posizione prevede 50-70 contatti giornalieri, turni full-time su orari mattutini e pomeridiani, mensa aziendale e formazione continua iniziale. Retribuzione lorda indicativa 1.420–1.500 € mensili, con buoni pasto.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Ottima padronanza della lingua italiana, parlata e scritta.
Predisposizione al contatto telefonico e attitudine all'ascolto.
Familiarità con strumenti informatici base (browser, posta elettronica, fogli di calcolo).
Disponibilità a turni su 5 giorni, anche festività infrasettimanali.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

Gestione di 50-70 contatti giornalieri tra telefono e canali digitali.
Fornire dettagli su prodotti e servizi attivi e indirizzare l'utente verso la soluzione adeguata.
Qualificazione delle richieste e inoltro ai reparti specializzati con documentazione completa.
Partecipazione a meeting di avvio giornalieri per aggiornamenti su campagne e prodotti.
Raccolta feedback e segnalazione al team qualità per miglioramenti.