Addetto Info Point & Customer Care – Retail

Impiegando.com; Modena; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stipendio mensile

Buoni pasto

Formazione continua

Turni flessibili

Contratto 6 mesi

Tempo pieno

Zusammenfassung

Impiegando.com cerca un addetto/a servizio clienti da inserire nel punto vendita di Modena. Sarai un punto di riferimento per accoglienza, info su promozioni e fidelizzazione, gestendo resi e cambi secondo le procedure interne.

Gestirai richieste, registrerai interazioni nel gestionale di punto vendita e collaborerai con la cassa per risolvere anomalie su scontrini e fidelity. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e formazione continua.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o in ruolo analogo nel retail.

Aufgaben

• Accoglienza e orientamento della clientela, gestione richieste su promozioni attive, tessere fedeltà e programmi scontistici.
• Risoluzione di resi e cambi secondo le procedure interne, apertura segnalazioni ai reparti competenti.
• Monitoraggio disponibilità prodotti in corsia e comunicazione con magazzino/logistica.
• Registrazione interazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornamento anagrafiche clienti.
• Affiancamento al team di cassa nella gestione di anomalie su scontrini e fidelity.

Kenntnisse

Orientamento al cliente

Comunicazione chiara

Capacità di lavoro in team

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Gestionale di punto vendita

Email

Jobbeschreibung

Impiegando.com cerca un addetto/a servizio clienti da inserire nel punto vendita di Modena. Sarai un punto di riferimento per accoglienza, info su promozioni e fidelizzazione, gestendo resi e cambi secondo le procedure interne.

Gestirai richieste, registrerai interazioni nel gestionale di punto vendita e collaborerai con la cassa per risolvere anomalie su scontrini e fidelity. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e formazione continua.